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ChatGPT Pro

Perguntas Frequentes sobre o ChatGPT Pro

O que é o ChatGPT Pro?

O ChatGPT Pro é um plano avançado que oferece acesso ilimitado aos melhores modelos da OpenAI, como o o1, o1-mini, GPT-4o e recursos exclusivos, como o modo o1 Pro, que utiliza mais capacidade computacional para respostas ainda mais detalhadas.

O que significa uso ilimitado no ChatGPT Pro?

O plano Pro permite uso ilimitado dos modelos, mas em conformidade com os Termos de Uso, que proíbem abusos como extração de dados programada, compartilhamento de credenciais e revenda de acesso. Restrições temporárias podem ser aplicadas para prevenir abusos.

Como posso cancelar minha assinatura Pro?

Você pode cancelar a qualquer momento acessando “Configurações” no menu do perfil, selecionando “Assinatura” e clicando em “Gerenciar”. Para evitar cobranças, cancele pelo menos 24 horas antes da próxima data de faturamento.

Qual é a política de reembolso?

Se você mora na UE, Reino Unido ou Turquia, pode solicitar um reembolso em até 14 dias após a compra. Envie uma mensagem pelo widget de suporte, escolhendo a opção “Faturamento”.

Como posso solicitar um reembolso de IVA?

Solicite via widget de suporte, incluindo suas informações de faturamento (nome, e-mail e endereço). Isso ajudará a processar sua solicitação mais rapidamente.

Posso atualizar minha conta ChatGPT Team para Pro?

Atualmente, não é possível atualizar diretamente do Team para o Pro. Usuários do Team precisam cancelar a assinatura atual e depois assinar o plano Pro.

Minha conta foi encerrada. Posso obter um reembolso?

Se sua conta foi encerrada por violar os Termos de Uso, não haverá reembolso para créditos ou serviços não utilizados. No entanto, cobranças futuras serão interrompidas.

Como desativar o uso dos meus dados para melhorar o modelo?

Vá até “Configurações” no menu do perfil, selecione “Controles de Dados” e desative a opção “Melhorar o modelo para todos”. Novas conversas não serão usadas para treinamento.

Onde posso encontrar minhas faturas do ChatGPT Pro?

Para acessar faturas, entre em “Configurações” no menu do perfil, escolha “Assinatura” e clique em “Gerenciar” na linha de Pagamentos. As faturas estarão disponíveis no Stripe.

Quais opções de pagamento estão disponíveis para o Pro?

Aceitamos cartões de crédito e débito. Cartões pré-pagos e de presente não são suportados.

A API do OpenAI está incluída no ChatGPT Pro?

Não, a API é cobrada separadamente. O plano Pro cobre apenas o uso no site chatgpt.com.

Existe um plano anual para o ChatGPT Pro?

Atualmente, não há planos anuais disponíveis. O faturamento é mensal, com base na data de início da assinatura.

Quais tipos de arquivos posso enviar para o o1?

Atualmente, o o1 suporta imagens, mas não aceita outros tipos de arquivos, como PDFs, CSVs ou documentos do Word.

O o1 pode gerar imagens?

Não, para gerar imagens, use o GPT-4o com o recurso DALL-E.